Verzending:

Bij Sand & Lava kun je kiezen uit voordelig verzending binnen Nederland vanaf € 3,65.  Je kunt kiezen of je je pakket thuis wilt laten bezorgen als brievenbuspakje of af wilt halen bij een servicepunt. 

 

Levering:

Je pakket wordt naar jouw keuze verzonden met Mondial Relay of DPD naar een servicepunt of naar je huisadres als brievenbuspakje met DHL.  Zodra we je pakket hebben afgegeven voor verzending krijg je automatisch een mail met de track & trace-code. Deze kan je gebruiken om je pakketje te volgen. Hou er bij  thuisbezorging als brievenbuspakje rekening mee of je bestelling door jouw brievenbus past (neem bij twijfel even contact op via info@sandandlava.nl) en dat er ruimte is in je brievenbus. 

Hou rekening met gemiddeld 1 tot 4 werkdagen bezorgtijd na verzending.  

 

Verzendtijd:

Het streven is om je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen (ma-vrij) te verzenden. 

Sand & Lava is een eenvrouwszaak, dus in uitzonderlijke gevallen als ziekte, overmacht of grote drukte kan dit langer duren. Hiervan probeer ik je dan zo snel mogelijk persoonlijk of via de webshop/socials op de hoogte te (laten) stellen.

Bij vakantie en vrije dagen staat voor je gaat afrekenen al aangegeven op de webshop wat de verwachte verzendtijd gaat zijn.

 

Mijn pakket is nog niet geleverd, wat nu?

Het kan zijn dat jouw pakket vertraging heeft opgeleverd bij de vervoerder. Deze kunnen te maken hebben met extra drukte of overmacht. Het advies is daarom altijd om eerst goed te checken met de track & trace code.

In alle gevallen, mocht je pakket na 7 werkdagen niet binnen zijn gekomen, of heb je andere vragen omtrent je bestelling, stuur dan een mail met je naam en ordernummer naar info@sandandlava.nl of doe dit via het contactformulier.

 

Verzending is alleen mogelijk binnen Nederland. 

Omdat meer lokaal, nu eenmaal duurzamer is.

 

Afhalen bestellingen:

Is op dit moment niet mogelijk. 

 

Minimum bestelbedrag:

Met ingang van 1 september is het minimum bestelbedrag van € 9,95 komen te vervallen. Dit omdat er in de nieuwe kleine webshop nog slechts een klein aanbod is in kleine artikelen. 

 

Verpakking:

Dit zal altijd een afweging zijn tussen "het oog wil ook wat", wat er voorhanden is, milieu-impact en prijs. Het zit in ieder geval altijd goed verpakt. Duurzamer en bewuster gaat wat mijn betreft niet om perfectie, maar over dat het je aandacht heeft. 

 

Geen gratis verzending:

De insteek van Sand & Lava is duurzamer en bewuster (ver)kopen en ondernemen. Daar past naar mijn mening gratis verzenden niet bij. Als we er over nadenken weten we allemaal dat bij iedere webwinkel, ook de webwinkels die gratis verzenden, je linksom of rechtsom betaald voor de verzendkosten. Maar als het verzenden "gratis" lijkt zijn we nou eenmaal sneller geneigd iets te kopen en shoppen we minder bewust. Vaak dien je voor gratis verzending eerst aan een bepaald aankoopbedrag te voldoen. Dit kan aanzetten tot meer kopen dan je waarschijnlijk van plan was. 

 

Cadeautjes:

Wie eerder bij mij shopte via Lein's Bazar, mist misschien de kleine cadeautjes/attenties bij de bestellingen. Ik weet dat ze vaak erg werden gewaardeerd. Een klein "feel good momentje". Andere tijden, andere missie. Nu hoop ik dat je bestelling één groot feel good moment is. Omdat het een meer duurzamere/bewustere/betaalbaardere keuze is. Omdat er niks nieuws speciaal voor is geproduceerd. Ook niet dat gelukspoppetje, armbandje, geluksmuntje etc.